Sobre nosso cliente:

Empresa de médio porte de soluções logísticas.

Detalhes do cargo: 

1. Gestão de pessoas: Liderar, orientar e desenvolver a equipe, acompanhando o desempenho individual e coletivo; Organizar e administrar a rotina da equipe (férias, faltas, horas extras, admissões, desligamentos e documentação junto ao setor de Gestão de Pessoas); Promover treinamentos técnicos e comportamentais, capacitando a equipe quanto aos processos operacionais e boas práticas;

1. Gestão de processos e indicadores: Assegurar que todas as rotinas administrativas e documentais sejam executadas conforme a legislação vigente, normas internas e requisitos dos clientes; Implantar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área, propondo e conduzindo planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua; Auditar processos e rotinas da área, identificando riscos, falhas e oportunidades de otimização.

1. Acompanhamento das operações, documentação e atendimento ao cliente: Atuar como elo entre a equipe interna e os diversos stakeholders envolvidos nas operações (clientes, terminais portuários, terminais alfandegados, armazéns, transportadoras, depots, fornecedores e áreas internas); Representar a empresa em reuniões com clientes, parceiros e órgãos públicos/anuentes; Intermediar e solucionar conflitos, reclamações ou desvios operacionais, garantindo alinhamento com a área Comercial quando necessário; Manter o cliente atualizado quanto ao status das operações, assegurando comunicação clara, transparente e profissional; Supervisionar e apoiar a equipe nas rotinas de exportação e armazenagem, garantindo a correta preparação, conferência e controle da documentação; Monitorar desvios de processo e assegurar que todas as regulamentações aplicáveis estejam sendo atendidas; Coordenar a solicitação de notas fiscais de armazenagem junto ao setor fiscal e o envio adequado aos clientes.

O Profissional Desejado:

1. Graduação completa ou cursando em áreas correlatas: Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária, Administração;
2. Excel Intermediário;
3. Conhecimento técnico em RedEx;
4. Experiência como liderança.